Pourquoi les cartes sont liées à un pays
La plupart des cartes cadeaux numériques sont vendues pour un pays ou une région. Le code ajoute de l’argent dans la devise de ce pays à un compte enregistré dans ce pays, car chaque pays a sa propre boutique, ses prix et ses taxes. Une carte PlayStation britannique ne peut pas être ajoutée à un compte PlayStation français, et une carte Apple américaine ne fonctionne pas sur un compte Apple allemand.
Le pays qui compte est celui du compte qui utilisera le code, pas le pays où vous vivez ni celui où vous achetez la carte. Sur Kadokey, chaque fiche produit indique le pays ou la région de la carte et vous dit s’il correspond au pays que vous avez choisi.
Vérifiez d’abord le pays de votre compte
Avant d’acheter, vérifiez le pays du compte sur la plateforme concernée :
- PlayStation Store : Paramètres de la PS5 ou PS4, puis Utilisateurs et comptes, puis Compte ; ou account.sonyentertainmentnetwork.com. Le pays d’un compte PlayStation ne peut pas être modifié : la carte doit lui correspondre.
- Xbox et Microsoft : le pays ou la région de votre compte Microsoft, affiché sur account.microsoft.com dans Vos informations.
- Nintendo eShop : le pays dans les paramètres de votre compte Nintendo (accounts.nintendo.com).
- Steam : le pays de votre boutique et la devise de votre porte-monnaie, dans les détails de votre compte Steam.
- Google Play : le pays de votre profil de paiement Google Play, dans l’application Play Store, Paramètres, puis Général, puis Préférences du compte et de l’appareil.
- Apple : le pays ou la région de votre compte Apple, dans Réglages sur iPhone ou sur account.apple.com.
Cartes en euros, Europe et Monde
La même devise ne veut pas toujours dire la même boutique. PlayStation et Nintendo, par exemple, ont une boutique par pays : une carte allemande en euros n’est pas une carte française en euros. Choisissez la carte du pays de votre compte.
Certaines cartes sont vendues pour toute une région, comme « Europe », ou comme cartes « Monde » valables dans de nombreux pays. Dans ce cas, la fiche produit l’indique et précise où la carte fonctionne.
Quelques cartes, comme certains coupons de paiement, doivent être utilisées dans une devise donnée ou sur des sites qui acceptent cette devise : la fiche produit vous le dit.
Puis-je changer le pays de mon compte ?
Parfois, mais cela vaut rarement la peine juste pour utiliser une carte :
- PlayStation : impossible, il faudrait un nouveau compte.
- Google Play : vous ne pouvez changer de pays qu’une fois par an, et votre solde Google Play reste dans l’ancien pays.
- Apple : vous devez d’abord dépenser votre solde et résilier vos abonnements.
- Nintendo et Microsoft : possible, mais un solde dans l’ancienne devise peut ne plus être utilisable.
Il est plus simple et plus sûr d’acheter la carte du pays que votre compte utilise déjà.
Offrir une carte
Si la carte est un cadeau, vérifiez le pays du compte de la personne, pas le vôtre. Un ami en Espagne avec un compte PlayStation espagnol a besoin d’une carte espagnole, même si vous vivez en France.
Si vous n’êtes pas sûr, demandez-lui, ou choisissez une carte valable dans plusieurs pays si la marque en propose une. Vous pouvez envoyer le code par e-mail ou par message : la personne l’utilise sur son propre compte.
