Por qué las tarjetas van ligadas a un país
La mayoría de las tarjetas regalo digitales se venden para un país o región. El código añade dinero en la moneda de ese país a una cuenta registrada en ese país, porque cada país tiene su propia tienda, precios e impuestos. Una tarjeta PlayStation británica no se puede añadir a una cuenta PlayStation española, y una tarjeta Apple estadounidense no funciona en una cuenta de Apple alemana.
El país que cuenta es el de la cuenta que usará el código, no el país donde vives ni donde compras la tarjeta. En Kadokey, cada página de producto muestra el país o la región de la tarjeta y te dice si coincide con el país que has elegido.
Comprueba primero el país de tu cuenta
Antes de comprar, comprueba el país de la cuenta en la plataforma correspondiente:
- PlayStation Store: Ajustes de la PS5 o PS4, luego Usuarios y cuentas, luego Cuenta; o account.sonyentertainmentnetwork.com. El país de una cuenta PlayStation no se puede cambiar, así que la tarjeta debe coincidir.
- Xbox y Microsoft: el país o región de tu cuenta Microsoft, en account.microsoft.com, en Tu información.
- Nintendo eShop: el país en los ajustes de tu cuenta Nintendo (accounts.nintendo.com).
- Steam: el país de la tienda y la moneda del monedero, en los detalles de tu cuenta de Steam.
- Google Play: el país de tu perfil de pagos de Google Play, en la app Play Store, Ajustes, luego General, luego Preferencias de cuenta y dispositivo.
- Apple: el país o región de tu cuenta de Apple, en Ajustes del iPhone o en account.apple.com.
Tarjetas en euros, Europa y Global
La misma moneda no siempre significa la misma tienda. PlayStation y Nintendo, por ejemplo, tienen una tienda por país: una tarjeta alemana en euros no es lo mismo que una tarjeta española en euros. Elige la tarjeta del país de tu cuenta.
Algunas tarjetas se venden para toda una región, como «Europa», o como tarjetas «Global» válidas en muchos países. En ese caso, la página de producto lo indica y muestra dónde funciona la tarjeta.
Algunas tarjetas, como ciertos cupones de pago, deben usarse en una moneda concreta o en webs que acepten esa moneda: la página de producto te lo indica.
¿Puedo cambiar el país de mi cuenta?
A veces, pero rara vez compensa solo para usar una tarjeta:
- PlayStation: no es posible, necesitarías una cuenta nueva.
- Google Play: solo puedes cambiar de país una vez al año, y tu saldo de Google Play se queda en el país anterior.
- Apple: primero debes gastar tu saldo y cancelar las suscripciones.
- Nintendo y Microsoft: es posible, pero el saldo en la moneda anterior puede dejar de poder usarse.
Es más fácil y seguro comprar la tarjeta del país que ya usa tu cuenta.
Regalar una tarjeta
Si la tarjeta es un regalo, comprueba el país de la cuenta de la otra persona, no el tuyo. Un amigo en Francia con una cuenta PlayStation francesa necesita una tarjeta francesa, aunque tú vivas en España.
Si no estás seguro, pregúntale, o elige una tarjeta válida en varios países si la marca la ofrece. Puedes enviar el código por e-mail o mensaje: la persona lo canjea en su propia cuenta.
